Adatvédelmi Szabályzat

Rackhost Shop Adatvédelmi Szabályzat

1. Fogalom meghatározások

Személyes adat

Az Infotv. 3. § 2. pontja alapján egy személy neve, e-mail címe, telefonszáma, lakcíme, továbbá minden - akár közvetett módon - a személlyel kapcsolatba hozható információ személyes adatnak, a személyes adatok bármilyen célú felhasználása, valamint az adatokon elvégzett bármely művelet pedig adatkezelésnek minősül.

Az érintett

Az adatkezelésben az érintett az, akinek a természetes személy adatait kezelik. Jelen esetben a vásárló.

Az adatkezelő

Adatkezelő az, aki az érintett adatait kezeli.

Az adatfeldolgozó

Az adatfeldolgozó az adatkezelő megbízása alapján elvégzi az adatfeldolgozási műveleteket.

2. A Szolgáltató adatai

Webáruház neve: Rackhost Shop
Üzemeltető cég neve: Rackhost Zrt. (a továbbiakban Szolgáltató)
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.
E-mail: shop@rackhost.hu
Telefon: +36 1 445 1200
Honlap: shop.rackhost.hu
Adószám: 25333572-2-06
Cégjegyzékszám: 06-10-000489
Tárhely szolgáltató: Rackhost Zrt.

Ez az adatkezelési szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja fel vagy osztja meg a Szolgáltató a Rackhost Shop látogatóinak, vásárlóinak adatait.

3. A kezelt adatok köre

-A Felhasználóra vonatkozó személyes adatok a honlap technikai üzemeltetése érdekében

a számítógép IP-címe,
domain-név (URL),
a hozzáférés adatai,
az ügyfél file lekérés (file név és URL),
a HTTP válaszkód,
a weboldal adatai, ahonnan a lekérés történt,
a látogatás alatt forgalmazott bájtok mennyisége,
a látogatás időpontja,
a látogatás időtartama,
a megtekintett oldalak adatai,
a használt keresési kifejezések,
a használt böngészőprogram neve,
cookie-k

Ezeket az adatokat a Szolgáltató az oldal optimalizálásához használja fel.

-A Felhasználóra vonatkozó személyes adatok a rendelés feldolgozása és teljesítése érdekében

Név
E-mail cím
Telefonszám
Számlázási cím
Szállítási cím
Fizetési infomációk (bankkártya adatok, választott fizetési mód, stb.)

Ezeket az adatokat a Szolgáltató a Felhasználóval való kapcsolattartásra, rendelés feldolgozáshoz, kézbesítéshez használja fel.

4. Személyes adatok kezelésének jogcíme

Az adatszolgáltatás önkéntes. A termék megrendelésével a Felhasználó hozzájárul adatai kezeléséhez a jelen szabályzatban meghatározottak szerint. Az adatokat a Szolgáltató addig tárolja, míg a Felhasználó nem kéri ezek törlését.

5. Adatkezeléssel kapcsolatos jogok

A Felhasználó írásban, a 2. pontban megadott elérhetőségeken keresztül kérhet tájékoztatást adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését,-a kötelező adatkezelés kivételével- kérheti adatai zárolását, törlését illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen.

6. Az adatokat megismerő személyek köre, adattovábbítás, adatfeldolgozás

Az adatokat elsődlegesen a Rackhost Zrt. illetve a Rackhost Zrt. belső munkatársai jogosultak megismerni. Nem teszik közzé azokat és amennyiben nem indokolt, harmadik személyek részére nem adják át.

Indokolt esetben azonban a megrendelések teljesítése, vagy az elszámolás rendezése során a Rackhost Zrt. adatfeldolgozót (pl. futárszolgálatot, könyvelőt) vehet igénybe. A rendelések teljesítését a Sprinter futárszolgálat végzi, adatkezelési szabályzatuk itt található: https://www.sprinter.hu/wp-content/uploads/2018/05/Sprinter-Adatkezelesi-Tajekoztato.pdf
A webáruház üzemeltetéséről a Shopify gondoskodik, adatkezelési szabályzata az alábbi linken érhető el: https://www.shopify.com/legal/privacy.
A Rackost Zrt. nem felelős az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért.

A fentieken túlmenően a Felhasználó vonatkozásában kezelt adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, (pl. törvényben feljogosított hatóság megkeresése esetén) továbbá a Felhasználó hozzájárulásával kerülhet sor.

7. Adatbiztonság

A Rackhost Zrt. minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa a Felhasználók személyes adatainak biztonságát, ezzel kapcsolatban a Szolgáltató folyamatosan naprakészen tartja az alkalmazottakat. A személyes adatokhoz szigorúan korlátozott a hozzáférés, a jogosulatlan megismerés, a személyes adatok jogosulatlan megváltoztatása, illetve jogosulatlan felhasználásának megelőzése érdekében.

Saját tulajdonban, a Rackhost Zrt-nél találhatók az adatkezelést kiszolgáló szerverek. A Rackhost Zrt. megőrzi az adatkezelés során a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult; a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás folyamatának teljességét és pontosságát; a rendelkezésre állást: gondoskodik róla, hogy a jogosult használó hozzá tudjon férni a szükséges információhoz, és rendelkezésre álljanak a szükséges eszközök, amikor indokolt.

Esetleges adatszivárgás, rendszer elleni visszaélés esetén a Szolgáltató megtesz minden szükséges lépést:

Megakadályozza a szivárgást.
Begyűjti az esetről a fellelhető információkat.
Tájékoztatja a megfelelő hatóságokat.
Értesíti az érintett Felhasználókat.

Azonban a Felhasználó köteles tudomásul venni, hogy a Szolgáltató az előzőekben leírt biztonsági intézkedések elvégzése ellenére nem vonható felelősségre az előre nem látható okok, környezeti katasztrófa, illetéktelen rendszerbehatolás, harmadik fél által okozott üzemzavar, szándékos rongálás stb. esetén a személyes adatok harmadik félhez kerülésében. A Felhasználó ilyen esetekben nem élhet kártérítési igénnyel.

8. Az adatkezelési szabályzat módosításának lehetősége

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Szabályzat egyoldalú módosítására, a Felhasználók előzetes értesítése mellett. A Felhasználó a módosítás hatályba lépését követően elfogadja a módosított Adatkezelési Szabályzatot az abban szereplő esetleges változásokkal és módosításokkal együtt, a weboldal akár egyetlen alkalommal történő látogatásával vagy a szolgáltatás használatával.

9. Cookie-szabályzat

Az adott honlap minden számítástechnikai eszközön kis szövegfájlokat tárol el látogatáskor, ezek a cookie-k. Ezek segítségével lehet megjegyeztetni egy bizonyos ideig például a felhasználónevet. Több hasonló kényelmi szolgáltatás működésének feltétele, hogy a Látogató engedélyezze a cookie-k használatát.

A Szolgáltató használ a honlapon cookie-kat, azonban személy szerint egy Látogatót sem lehet a cookie-kban tárolt információk alapján beazonosítani. A gyűjtött adatokat harmadik fél számára a Szolgáltató nem adja ki. A cookie-k által kinyert adatok körébe tartozik, hogy a Látogató járt-e már korábban a weboldalon, illetve milyen oldalakat nézett meg. Ezek alapján beazonosítható, mely szolgáltatások iránt érdeklődik. A Látogatónak lehetősége van ezeket a cookie-kat a böngésző beállításain keresztül visszautasítani, azonban ebben az esetben nem garantálható, hogy a weboldal minden szolgáltatása megfelelően használható lesz.

A szolgáltató weboldala a cookie-k segítségével tartja nyilván:

a megjelenítési beállításokat, pl.:a betűméret beállításokat
a böngésző típusát és verzióját
operációs rendszert
hivatkozó URL-címet (korábban megtekintett webhely)
a hozzáféréshez használt számítógép IP-címét
a látogatás dátumát és időpontját
a cookie használtra vonatkozó beleegyezést
kosárba tett termékeket
a látogatottság és felhasználói viselkedés mintáit a szolgáltatások, illetve a weboldal fejlesztése érdekében

A Szolgáltató a fentiekben említett adatokat kizárólag belső és statisztikai célokból rögzíti.

A Szolgáltató a következő kétfajta cookie-t használhatja:

Átmeneti (session) cookie: ideiglenes adatok, melyek a böngészés végéig kerülnek tárolásra a cookie file-ban. Elengedhetetlenek a honlappal kapcsolatos egyes funkciók megfelelő működéséhez.

Állandó (persistent) cookie: Az adatok hosszabb ideig kerülnek tárolásra a böngésző cookie file-jában. Időtartama a böngészőben alkalmazott beállítástól függ. Az állandó cookie-k lehetővé teszik, hogy a következő látogatás alkalmával a kiszolgáló felismerje a Látogatót a számítógép „címkéje” alapján.

Harmadik féltől kapott cookie-k:
– Google Analytics
_utma; _utmb; _utmv; _utmz; _utmx:
Név nélküli adatokat gyűjt arról, hogyan használják a Látogatók a weboldalt, ennek alapján lehet javítani a használhatóságot.
További információ: https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=hu

-capturly.com
Név nélküli adatokat gyűjt arról, hogyan használják a Látogatók a weboldalt, ennek alapján lehet javítani a használhatóságot.
További információ: https://capturly.com/privacy