A Rackhost Shopban leadott rendeléseket a Sprinter Futárszolgálat szállítja ki, a futárszolgálatnak történő átadást követő 2 munkanapon belül. Az átadásról a Megrendelőt emailben értesítjük.
Amennyiben a megadott címen a Futárszolgálat nem tudja kézbesíteni a csomagot, emailes értesítést hagy és megkísérli a csomag kézbesítését a következő munkanapon. Kétszeri sikertelen kézbesítést követően a csomag visszaküldésre kerül a feladóhoz.
Visszaküldött csomag újbóli feladását a Rackhost Zrt. csak az ismételt csomagküldés díjának megfizetését követően vállalja.